Permasalahan yang seringkali dikeluhkan oleh orang-orang yang sudah menggunakan satu nomor dalam jangka waktu yang lama adalah apabila kartu SIM yang digunakan mengalami kerusakan apalagi hilang.
Hal ini tentu saja bisa menjadi masalah besar, apalagi kalau nomor tersebut sudah tersebar dan diketahui oleh banyak orang.
Bisa-bisa segala urusan dan keperluan jadi hancur hanya karena orang lain kesulitan menghubungi atau mengontak Anda.
Mengingat banyaknya kasus-kasus semacam ini, kami akan membagikan pengalaman kami dalam menangani kasus kartu SIM Indosat yang hilang atau rusak.
Untuk itu, yuk simak kita simak caranya!
Baca Juga : Cara Pinjam Pulsa darurat Indosat
Meski mengganti kartu SIM Indosat bukanlah hal yang rumit, tapi tetap saja kami menyarankan Anda untuk selalu bersiap-siap sebelum melakukan penggantian. Karena tetap saja proses penggantian kartu ini memakan waktu yang lumayan.
Adapun beberapa persiapan yang bisa Anda lakukan adalah:
Indosat Ooredoo sendiri tidak akan memungut biaya dalam proses penggantian kartu rusak.
Selain itu, proses di atas juga berlaku bagi Anda yang kehilangan kartu SIM Indosat Ooredoo, dan bukan hanya bagi Anda yang mengalami kerusakan kartu.
Baca Juga : Perbedaan Uang Elektronik Chip dengan Elektronik Server
Setelah mempersiapkan seluruh hal yang tercantum di atas, Anda bisa langsung datang ke gerai-gerai Indosat Ooredoo yang berada di dekat Anda. Cukup ambil nomor antrean dan langsung saja menunggu dipanggil.
Setelah dipanggil menuju petugas, tinggal sampaikan maksud Anda untuk melakukan penggantian kartu serta menyerahkan seluruh persyaratan yang dibawa oleh Anda sebelumnya. Dalam waktu kurang dari 10 menit, kartu baru Anda sudah jadi deh!
Selain itu, Anda juga pasti akan ditawari untuk mengganti kartu SIM yang sudah kompatibel 4G. Bila memang ponselmu sudah bisa digunakan untuk kartu SIM 4G LTE, jangan ragu untuk mengganti kartu SIM lama Anda dengan kartu SIM 4G LTE yang tentu lebih cepat.
Terakhir, bila sudah melakukan penggantian kartu, jangan terburu-buru untuk pulang. Langsung masukkan kartu SIM baru Anda ke dalam ponsel di depan petugas Indosat Ooredoo saat itu juga. Agar bila Anda menemukan masalah, petugas yang ada bisa langsung menyelesaikan masalah tersebut.
Baca Juga : Cara Upgrade Kartu Indosat Dari 3G ke 4G
Pada dasarnya langkah-langkah penggantian kartu SIM Indosat Ooredoo yang rusak di atas bisa Anda lakukan pula untuk mengganti kartu SIM Indosat Ooredoo yang hilang.
Akan tetapi, ada satu langkah penting yang berbeda dengan kasus kerusakan kartu SIM, yaitu pemblokiran kartu SIM Indosat Ooredoo yang hilang.
Langkah pemblokiran ini sifatnya wajib dan perlu Anda lakukan secara cepat, segera ketika Anda sadar bahwa Anda kehilangan kartu.
Karena ada kemungkinan kartu SIM yang hilang tersebut diakibatkan pencurian, yang bisa jadi digunakan untuk berbuat kriminal. Bisa jadi orang yang tidak bertanggung jawab tersebut menggunakan identitas Anda melalui kartu SIM Indosat Anda untuk menipu.
Adapun cara yang bisa Anda lakukan adalah sebagai berikut:
Untuk pemblokiran kartu ini, kami meminta Anda untuk jangan menundanya. Karena semakin lama ditunda, semakin tinggi kemungkinan kartu SIM Indosat Anda yang hilang untuk disalahgunakan.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda, ya!
Baca Juga : Cara Cek Pulsa dan Kuota Indosat dengan Mudah