Kartu ATM BCA Hilang? Blokir Segera!
By
vonika
Updated On
Kehilang kartu ATM adalah salah satu masalah darurat bagi setiap nasabah. memang sangat meresahkan, karena khawatir akan keamanan uang kita. Kehilangan kartu ATM tidak hanya dikarenakan tindakan pencurian, tapi bisa juga hilang karena kecerobohan, atau terlelan di mesin ATM. Bila ini terjadi pada kamu, nasabah BCA khususnya, jangan panik dulu! BCA memiliki cara-cara blokir kartu ATM BCA yang hilang.
Cara blokir kartu ATM BCA yang hilang
BCA memiliki layanan Call Center dengan sebutan HaloBCA yang bisa kamu hubungi di nomor 1500888. Layanan ini tersedia selama 24 jam, dan petugas Customer Service akan membantu terkait produk maupun kendala perbankan kamu, kapan saja dan dimana saja, termasuk di luar negeri sekalipun, cukup menambahkan kode negara 6221 pada awal nomor HaloBCA.
Salah satu cara terbaru untuk memblokir ATM BCA kamu yang hilang adalah melalui KlikBCA. Cara ini lebih praktis karena bisa kamu proses pada handphone atau laptop/komputer. Berikut langkah-langkahnya:
- Setelah Login dan masuk ke Menu Utama
- Pilih menu “Administrasi”
- Pilih menu “Blokir Kartu ATM”
- Masukkan tanggal lahir kamu untuk keperluan validasi
- Konfirmasi data kartu yang terhubung dengan KlikBCA
- Setujui pemblokiran dan pilih opsi “Kirim”
- Muncul notifikasi Kartu ATM berhasil diblokir
- Buka Aplikasi BCA mobile
Selain KlikBCA, cara terbaru memblokir ATM BCA juga bisa dilakukan pada aplikasi BCA mobile yang tersedia dalam versi Android dan iOS. Simak langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi BCA mobile
- Pilih menu “m-Admin”
- Pilih “Blokir Kartu ATM”
- Muncul informasi kartu dan klik “OK”
- Masukkan PIN m-BCA kamu
- Muncul notifikasi Kartu ATM berhasil diblokir
Saat kartu ATM BCA kamu sudah diblokir, semua akses maupun transaksi BCA kamu tidak akan bisa dilakukan. Demi kelancaran transaksi kamu, setelah membuat laporan atas kehilangan kartu ATM BCA dengan salah satu cara di atas, kamu bisa langsung mendatangi kantor cabang BCA terdekat dengan membawa dokumen-dokumen seperti KTP, buku tabungan, surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
Sesampainya di kantor cabang BCA, kamubisa meminta bantuan petugas untuk diarahkan ke loket Customer Service untuk menindak-lanjuti laporan atas kehilangan kartu ATM BCA dan mendapatkan kartu ATM BCA dengan PIN ATM yang baru. Penggantian kartu ATM BCA dikenakan biaya mulai dari Rp10.000, tergantung jenis kartu kamu. Untuk menghindari kehilangan kartu ATM BCA kamu, berikut tips keamanan untuk kartu ATM BCA:
- Simpan kartu ATM BCA kamu dengan baik
- Jangan letakkan kartu ATM BCA kamu di sembarang tempat
- Pastikan kamu mengambil kembali kartu ATM BCA setelah bertransaksi di mesin ATM
- Untuk keamanan ekstra, ganti PIN ATM BCA kamu secara berkala
Baca juga