Sinyal Tri hilang? Jangan panik ya! Lakukan cara di bawah ini supaya bisa berkomunikasi dan bermain media sosial kembali dengan lancar.
Jaringan sinyal mengalami gangguan bisa dialami semua provider. Tidak terkecuali Tri. Tentunya masalah ini sangat menyebalkan dan menyebabkan aktivitas komunikasi pelanggan menjadi terganggu.
Namun, jangan panik jika sinyal Tri hilang. Sebab, ada beberapa cara langsung yang bisa pelanggan lakukan untuk mengembalikan sinyal tersebut. Sebelum mengulas tentang cara mudah mengembalikan sinyal Tri hilang, simak dulu penyebab-penyebab dari sinyal hilang berikut ini.
Penyebab sinyal Tri hilang
Ada beberapa penyebab dari sinyal 3 hilang. Mulai dari eksternal dan internal. Apa sih perbedaan dari dua faktor ini? Berikut ini penjelasannya.
Penyebab eksternal
Penyebab sinyal Tri hilang dari eksternal ini ada beberapa poin yang mungkin belum pelanggan tahu. Adapun poinnya, yaitu:
SIM card yang rusak
Tiba-tiba sinyal Tri pelanggan hilang bisa disebabkan kartu SIM sudah rusak. Pelanggan bisa periksa SIM Card yang dimiliki, apakah ada goresan, robek, bengkok, ataupun Kotor. Faktor-faktor ini yang bisa menyebabkan sinyal tidak terdeteksi dengan baik. Oleh karena itu, solusinya segera mengganti SIM Card yang baru.
Sistem terganggu
Semua operator akan melakukan perbaikan atau maintenance sistemnya. Hal ini pasti akan mengganggu sinyal provider sementara. untuk kasus ini, pelanggan hanya perlu menunggu perbaikan hingga selesai.
Lokasi
Penyebab eksternal berikutnya adalah lokasi yang saat pelanggan kunjungi memiliki jaringan sinyal lemah. Sebab, tidak semua lokasi memiliki sinyal yang kuat, Misalnya, basement, daerah terpencil, dan lainnya.
Kesalahan pengaturan
Penyebab terakhir dari faktor eksternal adalah kesalahan pengaturan dalam jaringan. Cek Kembali pengaturan jaringan ponsel pelanggan. Pastikan model jaringan yang dipilih antara (2G/3G/4G/5G).
Baca juga: Kehabisan Kuota Tri? Ini Cara Dapat Paket Darurat Tri
Penyebab internal
Setelah penyebab eksternal, pelanggan juga perlu mengetahui penyebab internal dari hilangnya sinyal Tri. Yuk, disimak berikut ini.
Penangkap sinyal rusak
Faktor ini jarang terjadi, tapi jika pelanggan mengalami kerusakan pada alat penangkap sinyal di ponsel tentunya menjadi penyebab hilangnya sinyal Tri. Oleh karena itu, jika sinyal masih hilang dalam jangka Waktu lama, segara bawa ponsel pelanggan ke service center untuk dilakukan perbaikan.
Mode pesawat aktif
Ini faktor eksternal yang simple tapi sering terjadi. Jika sinyal Tri pelanggan tiba-tiba hilang, segara cek mode pesawat barangkali dalam kondisi aktif. Jika mode pesawat aktif, sudah dipastikan sinyal akan hilang.
Cache sudah menumpuk
Cache atau sampah aplikasi bisa menyebabkan gangguan pada kinerja handphone, salah satunya penerimaan sinyal terganggu. Oleh karena itu, pelanggan harus rajin membersihkan cache supaya handphone bisa Kembali bekerja dengan optimal.
Baca juga: Internet Lebih Fleksibel Pakai Kuota Nasional Tri
Solusi dari sinyal Tri hilang
Jika mengalami sinyal Tri hilang, jangan kesel ya. Ada beberapa cara untuk mengembalikan sinyal dengan mudah dan cepat berikut ini.
Restart handphone
Langkah pertama dan yang paling mudah jika mendadak sinyal Tri hilang adalah dengan restart handphone pelanggan. Cara ini masih sering dilakukan dan berdampak positif. Setiap handphone memiliki caranya masing-masing untuk melakukan restart. Sesuaikan dengan merek handphone pelanggan masing-masing.
Matikan dan aktifkan mode celular
Cara mudah selanjutnya adalah matikan beberapa menit mode seluler di handphone pelanggan. Selanjutnya Kembali aktifkan dan tunggu hingga ada tanda sinyal kembali penuh. Cara ini juga masih banyak dilakukan dan tidak sedikit berhasil.
Cek setting APN
Sinyal tiba tiba hilang mungkin ada kesalahan dalam settingan APN. Segera cek dan benarkan dengan cara berikut.
- Buka ke pengaturan di handphone.
- Pilih menu "Jaringan atau Nirkabel".
- Pilih menu "Jaringan Seluler".
- Pilih APN/nama dan pastikan sudah sesuai yang disarankan Tri.
Baca juga: Apa Itu Kuota Lokal Tri? Bagaimana Cara Aktivasinya?
Menggunakan aplikasi penguat sinyal
Kecanggihan teknologi memberikan dampak positif, salah satunya membantu mengatasi masalah yang terjadi. Seperti sinyal hilang, telah bermunculan beberapa aplikasi yang bisa digunakan sebagai penguat sinyal. Misalnya, Network signal, OpenSignal, Signal Guard, dan masih banyak lagi. Aplikasi-aplikasi ini sudah tersedia di App Store khusus pengguna Iphone dan Google Play Store untuk pengguna Android. Namun, sebelum memutuskan untuk mengunduh aplikasi penguat sinyal, pastikan dulu pelanggan sudah mencari informasi selengkap mungkin mengenai aplikasi tersebut memiliki performa yang baik.
Update perangkat lunak
Secara berkala perangkat lunak ponsel akan mengalami pembaruan. Mungkin handphone pelanggan sudah lama tidak melakukan update perangkat lunak sehingga penerimaan sinyal menjadi kurang baik. Oleh karena itu, lakukan pembaruan perangkat lunak versi handphone masing-masing. Untuk mengecek ketersediaan update tersebut, bisa melalui cara berikut ini.
- Masuk ke pengaturan handphone.
- Pilih menu "Tentang Ponsel"
- Pilih menu "Sistem"
- Pilih "Sistem Pembaruan"
- Jika ternyata ada update dari perangkat lunak, tekan tombol 'Unduh" atau "Instal".
Baca juga: Tukar Poin Tri dengan BIMA TRI dan Ketahui Levelnya!
Gunakan mode pesawat
Jika di poin penyebab, mode pesawat bisa menjadi salah satu faktor sinyal hilang, tapi dibalik itu mode pesawat juga bisa digunakan untuk mengembalikan sinyal yang hilang. Caranya, hidupkan mode pesawat beberapa menit, lalu matikan dan tunggu hingga jaringan sinyal Kembali normal.
Hubungi customer service Tri
Jika semua cara di atas sudah dilakukan, tapi sinyal Tri tetap hilang, cara terakhir adalah pelanggan harus menghubungi layanan customer service Tri. Pelanggan bisa menghubungi melalui telepon di 123 atau chat via aplikasi Bima+.
Baca juga: 3 Cara Registrasi Kartu Tri Anti Gagal
Integrasi produk Tri ke platform bisnis Anda
Tri selalu mengeluarkan produk-produk terbaiknya untuk pelanggan setia. Alterra Bills menjadi aggregator yang menyediakan produk-produk tersebut. Segera lakukan integrasi semua produk Tri di platform bisnis Anda. dapatkan keuntungan maksimal sebagai partner prioritas kami.
Baca juga: Cara Mudah Dapat Kode Voucher Tri Gratis
Itulah beberapa informasi mengenai sinyal Tri hilang. Semoga, artikel ini bisa membantu pelanggan dalam mengembalikan sinyal dalam waktu yang cepat dan cara yang mudah. Semoga bermanfaat!
